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  • 用户体验知识分享

    发布:烟台ui培训机构      来源:烟台ui培训机构      时间:2016-10-20

  • 烟台ui培训机构小编给大家分享用户体验的一些知识。

    一、技术创新淡出,应用创新日益壮大

    知乎中一篇关于微创新的文章曾说,从工业时代到互联网时代,创新的游戏规则已经发生了翻天覆地的变化:从技术驱动的创新模式,转向应用驱动的创新模式。应用创新就是以用户 中心,通过对用户体验的深度挖掘,而进行的一种创新模式。工业时代时期,技术的发展推动着企业的发展,各个企业都必须紧跟技术革新的脚步,始终走在技术的最前沿才能立于不败之地,这个时期的技术创新也的确极大的 动了人类社会的发展。互联网时代,技术虽同样重要,但是用户体验才是关键,如何引爆来自用户的能量是一个企业成功的关键。文章以摩托罗拉为负面典型,第一个做寻呼机,第一个做模拟手机,直至1996年推出世界上最小、 双电池的便携电话,可以说技术导向的摩托罗拉在技术创新的道路上走的非常成功,但是,上世纪90年代后期,技术导向的摩托罗拉开始变得迷茫,逐渐被三星、苹果等“微杀手”超越。所谓“微杀手”,是指造成了巨大后果及影响的微小创新。

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    二、用户体验,驱动型创新的起点

    用户体验设计作为一个舶来词,仅从字面意义来讲,是指解决用户与产品进行交互时,用户可以操作或给用户带来的直观感受,或者说,用户体验就是研究如何设计软件才能让使用者 起来得心应手。用户体验贯穿整个产品的生命周期,从需求开始他就存在,一直到产品消亡后的很长一段时间他都存在,并且影响未来新产品发展的方向与生命周期。说到用户体验,不得不提到苹果。在第一代ipod新产品推出的 时候,乔布斯在发布会上说了一句当时令所有在场人都非常兴奋的一句话:“我们把1000首歌放到了口袋里!”在当年MP3产品泛滥的时代,IPOD的销售量一路攀升,创出了一片自己的天地,正是因为它解决了当时用户的痛点:内存太 小,使用复杂。其实,观察苹果的产品设计,简单是其主要原则。简单并不仅仅是视觉上的,也不仅仅是把杂乱无章的东西变少或者抹掉,而是要挖掘复杂性的深度。另一方面,苹果对产品的精细追求,不仅体现在外观设计,其内部结构同样具有良好的用户体验。因此,不要仅仅认为用户体验设计是针对消费者,而是针对产品涉及的各个群体,包含流水线上的工人。

    三、互联网金融的用户体验

    近年来,互联网金融的迅猛发展对传统银行的零售业务造成了不小的冲击,但同时竞争带来发展,传统银行也在积极主动调整战略,学习互联网金融的用户体验成就。如何从用户体验 手,将金融行业的跨界创新与科技有机的融合在一起,是目前行业的热点。参考苹果公司的用户体验,可否将简约金融应用于零售金融服务中,不妨展开做一下思考。简约金融,一方面是使用户体验到“快”,即方便。对一个 户来说,如何非常快捷,非常方便地完成基本的一些金融操作,譬如转账,存款等等,这是传统银行业需要努力的方向。另一方面,极简化。以网银为例,对现有页面的功能不妨进行一下使用率的统计,将使用率最高的优先放置,将一些使用率极低的功能剔除,使整个页面能够给用户一个视觉的享受,是否可行?

    用户体验是一个大而全的概念,包含产品设计的方方面面。小小的一篇文章并不能完整的阐述如何做好用户体验,只希望大家将此作为一个开头,进而展开自己的用户体验创新之旅!

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