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简约至上的交互设计四策略

  • 时间:2016-08-31
  • 发布:ui培训
  • 来源:ui培训

一、什么是简单?

1、简单并不意味着欠缺或低劣,也不意味着不注重装饰或完全赤裸裸

2、简单是指装饰应该紧贴设计本身,任何无关紧要的要素都应该予以提出

二、明确认识——什么是简单的体验

1、如何建立这种认识

方法1: 一句话描述 我要设计什么、要遵循哪几条设计原则

方法2: 描述我希望用户拥有什么体验 – 用户的使用场景 – 我的设计怎么满足用户在该情景下的需求

2、建立这种认识的用处

1)在我不确定怎么解决某个设计问题时

如果设定了目标和限制,就知道什么方案不合适,进而去思考合适的点子

2)在需要与他人达成共识时 描述我需要考虑哪些限制,我的方案正是针对这些限制提出来的

3、如何考察用户体验是否简约

走出办公室,去用户真实的使用环境考察

为什么要去用户真实的使用环境?

1)在真实的环境中观察用户,不需要多少时间或金钱 即使是短暂的拜访参观,也会有很多收获

2)我们无法控制用户使用软件的环境,只能让软件的设计,符合用户的环境需求

4、用户真实环境的特点

1)办公室

各类人员之间会频繁地相互干扰

有电话、短信、新邮件,干扰用户

忙中出错总是很常有的事儿

2)家里头

人们常常一心多用,比如边看电视边购物、边带孩子边玩手机等等

3)户外

在需要某个软件的前一刻,才打开软件。这个时候高效完成目标需求是关键,比如 地图。

人们边走边用手机,可能还提着很多东西,这个时候点击区域不能太小。

人们在走动中玩手机,随时可能中断操作,这个时候不能让用户错过重要的信息

明亮的阳光,可能让人看不清手机屏幕

手持设备太大、太重,拿着不舒服,人们总想着放在某个位置。

5、用户类型

1)专家用户

特点:

愿意探索你的产品或服务,并且会给你提出各种改进建议

如何对待这类用户?

不要听他们的意见,如果这样,产品对于主流用户会感到太复杂、不好用。

2)随意用户

特点:

有兴趣使用更高级更复杂的产品,但不愿意接触全新的东西

要想让他们认可全新的功能,新功能必需足够简单(比如更现代的手机)

这类用户比想象的少,他们的学习意愿不强烈

3)主流用户

特点:

使用产品的目的,是完成某项任务

会掌握一些重要功能的使用方法,但不想学会所有功能

这类用户占绝对的主体地位

如何对待这类用户?

主流用户,才是产品的目标用户

4)主流用户VS专家用户

主流用户,最感兴趣的是立即把工作做完;专家用户,喜欢首先设定自己的偏好

主流用户,认为“容易操控/操作”更有价值;专家用户,在乎操控得是不是很精确

主流用户,害怕弄坏什么;专家用户,有拆解一切刨根问底的冲动

主流用户,只要合适就行了;专家用户,想着必需精确匹配

主流用户,想看到示例和故事;专家用户,想看的是原理

6、什么是简单的用户体验

1)是初学者、新手的体验,是压力之下的主流用户的体验

2)让用户感到自己在掌控一切,包括自己的生活(让用户没有后顾之忧,操作反馈尽在预料当中)

7、明确描述用户在做什么

1)从开始到结束,用户的行为是什么,而不是过多的描述我的解决方案。 比如写“拍摄并分享视频”,列出用户行动的每一个步骤,详细程度要前后一致。

2)关注主要的行动,并且要从用户的视角把它描述出来。

3)不要担心故事的表现形式,关键是把你的所有约束条件诉诸文字

4)通过一个小故事,展示出每一个需求点,并确定满足该需求的功能

三、删除

1)几个成功“删除”的案例

特点:更注重功能的深度,不而是广度。

案例:

Tumblr 博客服务

莲花爱丽斯跑车

iPhone手机

basecamp项目管理平台

2)如何“删除”,达到简化设计的目的

渐进地添加最重要的功能和内容(问自己:最重要的问题是什么)

删除实现得不够理想、完整的功能(问自己:为什么要留着它)

遇到有人说,假如用户需要… (问一问:我的目标用户经常会遇到这个问题吗)

四、组织

1)方法

分块

围绕行为进行组织

2)怎样的组织模式更简单?

具有清晰的界限,是非分明

重复交叉最少的分类方法

3)常见的组织方式

时间和空间

网格

大小和位置

分层

色标

4)期望路径

在描述用户使用软件的路径时,千万不要被自己规划图中清晰的线条和整洁的布局所迷惑。因为人们并不总是走你为他们铺好的路。

如何确定路径是否正确?

不断重复使用软件的流程,看看哪个地方总是抓住你的眼球

仔细观察做同样事情的其他人,看他人的使用流程

五、隐藏

1、不推荐的方式

1)自定义

让用户根据自己的需求来自定义界面。主流用户确实想自定义自己的设置,但是他们更感兴趣的是展示自己的个性,比如修改主题背景,而不是重新设计用户界面。

2)自动定制

有些程序会根据用户的行为自动显示或隐藏某些功能。但是这就好比每天晚上睡着之后有人将你的衣柜搬到不同的地方。这就是自动定制最令人讨厌和抓狂的地方。

2、推荐的方式

1)渐进显示

核心的内容——给主流用户使用的,展示出来

扩展性的内容——专家用户使用的,隐藏起来。

2)阶段展示

随着用户逐步深入界面,展示相应的内容——比如步骤向导。

3)适时出现

虽然隐藏的功能,但是会在你需要时出现在合适的位置上。

4)提示和线索

将隐藏的功能处理的很优雅,用户可以由此发现隐藏的内容

5)让功能容易找到

放在哪里,比做多大要重要很多

六、转移

1、方法

把正确的功能,放到正确的平台或系统组件中

2、几种转移方式

设备之间转移,比如移动、桌面平台

向用户转移

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